PINME | CRM คือระบบสะสมคะแนน ระบบบัตรสมาชิก ผ่าน LINE ช่วยให้การบริหารจัดการระบบสมาชิกและการทำบัตรสะสมแต้มออนไลน์ เปลี่ยนการแจกบัตรกระดาษแบบเดิมๆ ให้อยู่บนมือถือ พร้อมสร้าง Loyalty Program ที่เหมาะสมกับธุรกิจคุณ ช่วยสร้างสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พร้อมช่วยสร้างยอดขาย และส่งเสริมธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมั่นคง
ระบบสะสมแต้มออนไลน์ ตัวช่วยเก็บรวบรวมข้อมูล Data และ Insights ต่างๆ ให้เป็นระบบ ร้านค้าสามารถนำไปวิเคราะห์ต่อยอดได้ง่าย เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างมาก
ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ ความสนใจ ลักษณะการซื้อของลูกค้าที่เกิดขึ้น เพื่อนำมาสร้างโปรโมชั่น ข้อเสนอ และสิทธิพิเศษต่าง ๆ เพื่อใช้ในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าเก่า เพิ่มการซื้อซ้ำหรือความภักดีให้กับแบรนด์ของเรา
ช่วยดึงดูดและจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินกับธุรกิจมากขึ้นจนเกิดเป็นความภักดีและกลับมาซื้อสินค้าซ้ำอย่างต่อเนื่อง ยิ่งหากมีสิทธิพิเศษ เช่น คูปองโปรโมชั่น ของรางวัล บัตรกำนัล ก็จะยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อของลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ยอดขายก็เพิ่มขึ้นแน่นอน
บอกต่อเพื่อนด้วยฟีเจอร์ Friend get friends ช่วยให้ลูกค้าประจำของธุรกิจคุณสามารถแนะนำเพื่อน ๆ ให้มารู้จักกับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น และทั้งผู้เชิญและผู้ถูกเชิญจะได้รับพอยท์ตอบแทน
รวบรวมข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อนำไปวิเคราะห์ต่อยอดได้มากมาย รวมทั้งสามารถใช้ฟีเจอร์ที่มีในระบบสะสมแต้ม ในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด แคมเปญโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้ตอบโจทย์ลูกค้าของธุรกิจได้มากขึ้น
นอกจากตัวสินค้าหรือบริการของเราแล้ว การบริการ รวมไปถึงสิทธิพิเศษต่าง ๆ ผ่านระบบสะสมแต้ม จึงมีบทบาทสำคัญที่จะเป็นตัวช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็น การได้รับการดูแล การแนะนำจากพนักงาน โปรโมชั่นพิเศษ คูปองส่วนลด ของรางวัลต่าง ๆ
PINME | CRM สามารถใช้งานได้ผ่านแอปพลิเคชั่น LINE ไม่ต้องโหลดแอปลงเครื่องให้เสียเวลา เพียงเพิ่มเพื่อนไลน์ร้านค้า และกดสมัครสมาชิกที่รีชเมนูไลน์
การให้คะแนนกับลูกค้า สามารถทำได้บนเว็บบราวเซอร์ Chome หรือ Safari ซึ่งเข้าใช้งานได้ทั้งหลากหลาย Device เช่น สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
ร้านค้ากำหนดธีมสีของบัตรสมาชิก และระบบสมาชิกได้ตามสไตล์ร้านค้าของคุณได้ง่ายๆ ผ่านระบบจัดการข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นรูปโลโก้ร้านค้า รูปพื้นหลังบัตรสมาชิก
สำหรับร้านค้าที่มีสาขา หรือเจ้าของเดียวมีหลายร้านค้า คุณสามารถปรับแต่งและกำหนดข้อมูลได้จากระบบจัดการเดียว ไม่ต้องเสียเวลาเข้าหลายที่อีกต่อไป
ร้านค้าสามารถ ส่งข้อความ ส่งคูปอง หรือส่งรูปภาพถึงลูกค้าได้เสมือนการบรอดแคชได้ โดยสร้างกลุ่มลูกค้าจากข้อมูลลูกค้าที่มีในระบบ ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย
คูปองที่ลูกค้าได้รับมีหลากหลาย ไม่ว่าจะรับคูปองด้วยการแลกคะแนน แจกฟรี หรือให้คูปองพิเศษกับลูกค้าได้เป็นรายบุคคล
เราสามารถจัดการระดับสมาชิกของลูกค้าได้ตามยอดซื้อ แบ่งกลุ่มสมาชิกเพื่อให้สิทธิพิเศษที่แตกต่างกัน เพื่อรักษาลูกค้าเก่าและใหม่ให้อยู่กับร้านไปนานๆ กระตุ้นยอดขาย