Facebook Line

ธุรกิจและการตลาด

ข่าวสาร กิจกรรม และเกร็ดความรู้ต่าง ๆ ในวงการธุรกิจและการตลาด

ระบบ CRM กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เหนือชั้น

PINME, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM /

ในยุคที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขยายตัวอย่างรวดเร็ว การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันและเติบโตได้อย่างยั่งยืน ระบบ CRM (Customer Relationship Management) จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ที่ต้องการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ และเพิ่มโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้ระบบ CRM ที่เหมาะสมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะเมื่อต้องคำนึงถึงงบประมาณและประสิทธิภาพ บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับบทบาทของระบบ CRM ในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า พร้อมแนะนำ “PINME CRM” ระบบ CRM ราคาถูก ที่ตอบโจทย์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างครบวงจร ระบบ CRM คืออะไร และทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซถึงจำเป็นต้องใช้? ระบบ CRM คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเก็บรวบรวมข้อมูล การติดตามประวัติการซื้อ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ไปจนถึงการวางแผนการตลาดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ระบบ CRM ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้สามารถแข่งขันได้ในตลาดที่เต็มไปด้วยข้อมูลและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการระบบ CRM ราคาถูก แต่มีประสิทธิภาพสูง อย่างเช่น PINME CRM ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ บทบาทของระบบ CRM ในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า การจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพระบบ CRM ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูล […]

ระบบ CRM กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เหนือชั้น Read More »

ระบบ CRM ราคาประหยัด แต่ประสิทธิภาพสูง มีจริงหรือ?

PINME, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM /

ในยุคที่ธุรกิจต้องแข่งขันกันอย่างรุนแรง การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นที่ไม่สามารถมองข้ามได้ ระบบ CRM (Customer Relationship Management) จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ และเพิ่มโอกาสในการเติบโต อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง งบประมาณมักเป็นข้อจำกัดที่ทำให้หลายคนลังเลในการลงทุนระบบ CRM ที่มีราคาสูง จนเกิดคำถามว่า “ระบบ CRM ราคาประหยัด แต่มีประสิทธิภาพสูง มีจริงหรือไม่?” คำตอบคือ “มีจริง” และบทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับระบบ CRM ที่มีราคาไม่แพง แต่ยังคงประสิทธิภาพสูง พร้อมแนะนำ “PINME CRM” ระบบ CRM ที่ตอบโจทย์ธุรกิจทุกขนาด ระบบ CRM ราคาประหยัด คืออะไร? ระบบ CRM ราคาประหยัด หมายถึงซอฟต์แวร์ CRM ที่มีราคาไม่สูง แต่ยังคงคุณภาพและประสิทธิภาพในการใช้งาน เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง ที่มีงบประมาณจำกัด แต่ต้องการระบบ CRM ที่ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การเลือกระบบ CRM ราคาประหยัด ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องยอมรับระบบที่มีฟังก์ชันไม่ครบถ้วนหรือประสิทธิภาพต่ำ เพราะในปัจจุบันมีระบบ CRM

ระบบ CRM ราคาประหยัด แต่ประสิทธิภาพสูง มีจริงหรือ? Read More »

ระบบ CRM ช่วยปรับปรุงธุรกิจที่ใกล้จะล่วง ให้กลับมารุ่ง!

PINME, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM /

ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน การที่ธุรกิจประสบปัญหาซบเซาหรือยอดขายตกต่ำเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้เสมอ แต่ปัญหานี้ไม่ใช่จุดจบ หากคุณรู้จักใช้เครื่องมือที่ช่วยฟื้นฟูและปรับปรุงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับคือ ระบบ CRM (Customer Relationship Management) ซึ่งไม่เพียงช่วยจัดการข้อมูลลูกค้า แต่ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน และหากคุณกำลังมองหา ระบบ CRM ราคาถูก ที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูง เราขอแนะนำ PINME CRM ซึ่งเป็นระบบ CRM ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจทุกขนาด ระบบ CRM คืออะไร? ระบบ CRM คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า ติดตามการติดต่อ และวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ โดยระบบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น ปัญหาของธุรกิจที่ซบเซา!~ ธุรกิจที่ซบเซามักมีสัญญาณบ่งชี้หลายอย่าง เช่น ยอดขายลดลง ลูกค้าเก่าหายไป หรือการตอบสนองความต้องการของลูกค้าไม่ทันเวลา ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากการขาดการจัดการข้อมูลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ และการไม่เข้าใจพฤติกรรมหรือความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ระบบ CRM ช่วยปรับปรุงธุรกิจที่ซบเซาได้อย่างไร? การจัดการข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจร ระบบ CRM ช่วยให้คุณสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการซื้อ ประวัติการติดต่อ หรือความสนใจของลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณสามารถให้บริการได้อย่างตรงจุดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น PINME CRM มีฟังก์ชันการจัดการข้อมูลลูกค้าที่ใช้งานง่ายและสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพการขาย ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ระบบ CRM ช่วยให้คุณสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและวางแผนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ PINME CRM มีฟังก์ชันการวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้น การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

ระบบ CRM ช่วยปรับปรุงธุรกิจที่ใกล้จะล่วง ให้กลับมารุ่ง! Read More »

เลือกระบบ CRM ยังไง? ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

PINME, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM /

ในยุคที่ข้อมูลคือพลัง การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน ระบบ CRM (Customer Relationship Management) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ แต่ด้วยความที่มีระบบ CRM หลายยี่ห้อให้เลือกในตลาด การเลือกระบบที่เหมาะสมกับธุรกิจจึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะหากคุณกำลังมองหา ระบบ CRM ราคาถูก ที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูง เราขอแนะนำ PINME CRM ซึ่งเป็นระบบ CRM ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจทุกขนาด ระบบ CRM คืออะไร? ระบบ CRM คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า ติดตามการติดต่อ และวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ โดยระบบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น วิธีการเลือกระบบ CRM ให้เหมาะกับธุรกิจ 1 วิเคราะห์ความต้องการของธุรกิจ ก่อนเลือกระบบ CRM คุณควรวิเคราะห์ความต้องการของธุรกิจว่าต้องการระบบที่มีฟังก์ชันอะไรบ้าง เช่น การจัดการข้อมูลลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการจัดการทีมงาน PINME CRM มีฟังก์ชันครบครันที่ตอบโจทย์ธุรกิจทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ พิจารณางบประมาณ ระบบ CRM มีราคาที่หลากหลาย ดังนั้นคุณควรเลือกระบบที่เหมาะสมกับงบประมาณของธุรกิจ หากคุณกำลังมองหา ระบบ CRM ราคาถูก ที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูง PINME CRM เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจ ความง่ายในการใช้งาน ระบบ CRM ที่ดีควรมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน PINME CRM มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

เลือกระบบ CRM ยังไง? ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ Read More »

ระบบ CRM ใช้อย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

PINME, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM /

ในยุคที่ข้อมูลคือพลัง การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน ระบบ CRM (Customer Relationship Management) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ แต่การจะใช้ระบบ CRM ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดนั้น จำเป็นต้องเข้าใจวิธีการใช้งานและเลือกระบบที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะหากคุณกำลังมองหา ระบบ CRM ราคาถูก ที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูง เราขอแนะนำ PINME CRM ซึ่งเป็นระบบ CRM ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจทุกขนาด ระบบ CRM คืออะไร? ระบบ CRM คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า ติดตามการติดต่อ และวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ โดยระบบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น วิธีการใช้ระบบ CRM ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน: ก่อนเริ่มใช้ระบบ CRM คุณควรกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนว่าต้องการใช้ระบบนี้เพื่ออะไร เช่น เพื่อเพิ่มยอดขาย เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า หรือเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เลือกระบบ CRM ที่เหมาะสมกับธุรกิจ: การเลือกระบบ CRM ที่เหมาะสมกับธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือมีงบประมาณจำกัด การเลือก ระบบ CRM ราคาถูก แต่มีประสิทธิภาพสูงอย่าง PINME CRM จะช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูง ฝึกอบรมทีมงาน: เพื่อให้การใช้งานระบบ CRM เกิดประสิทธิภาพสูงสุด คุณควรฝึกอบรมทีมงานให้เข้าใจวิธีการใช้งานระบบอย่างถูกต้องและสามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ได้จริง ปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับธุรกิจ: ระบบ

ระบบ CRM ใช้อย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด Read More »

CRM ต่อยอดธุรกิจของคุณได้อย่างไร

PINME, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM, เทคโนโลโลยีและความก้าวหน้า /

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรงขึ้นทุกวัน การมี ระบบ CRM ใช้งานง่าย ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น และเพิ่มโอกาสทางการขายได้มากขึ้น PINME CRM เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้ง่ายขึ้นและนำไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน CRM คืออะไร และทำไมธุรกิจของคุณต้องใช้? CRM (Customer Relationship Management) คือระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อ และวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง PINME CRM ถูกออกแบบมาให้เป็น ระบบ CRM ใช้งานง่าย เพื่อให้เจ้าของธุรกิจและทีมขายสามารถใช้งานได้สะดวกและรวดเร็ว ประโยชน์ของ CRM ในการต่อยอดธุรกิจ 1. เพิ่มยอดขายและสร้างลูกค้าประจำ CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามพฤติกรรมลูกค้า วิเคราะห์แนวโน้มการซื้อ และนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ PINME CRM มีฟีเจอร์อัจฉริยะที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามโอกาสทางการขายได้แบบเรียลไทม์ เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายขึ้น 2. จัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ หนึ่งในปัญหาหลักของหลายธุรกิจคือการกระจัดกระจายของข้อมูลลูกค้า PINME CRM ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการติดต่อ และประวัติการซื้อขายไว้ในที่เดียวกัน ทำให้สามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลสำคัญ 3. ช่วยวางแผนการตลาดได้แม่นยำขึ้น ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยข้อมูลที่ถูกต้องในการวิเคราะห์และวางแผนการตลาด PINME CRM ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation) ตามพฤติกรรมการซื้อ และส่งโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมาย เพิ่มโอกาสในการปิดการขายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน 4. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย ทีมขายที่มีข้อมูลพร้อมใช้งานสามารถทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น PINME CRM ทำให้การติดตามลูกค้าเป็นไปอย่างเป็นระบบ ไม่พลาดโอกาสในการติดต่อ และช่วยให้ทีมขายสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าได้ดีขึ้น 5. ช่วยให้การบริการลูกค้าเป็นเลิศ ลูกค้าที่ได้รับการดูแลอย่างดีมักจะกลายเป็นลูกค้าประจำ PINME CRM ช่วยให้ทีมซัพพอร์ตสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทันที ทำให้สามารถให้บริการที่ตรงจุดและรวดเร็ว

CRM ต่อยอดธุรกิจของคุณได้อย่างไร Read More »

CRM เพิ่มยอดขายและสร้างรายได้จาก Affiliate Marketing

PINME, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM /

CRM ตัวช่วยทำการตลาด CRM ตัวช่วยทำการตลาดให้แก่ร้านค้า เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น เพิ่มยอดขาย และสร้างรายได้จาก Affiliate Marketingปัจจุบัน การตลาดออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว การเข้าถึงลูกค้า การสร้างความสัมพันธ์ และการเพิ่มยอดขายไม่สามารถทำได้เพียงแค่โพสต์โฆษณาเพียงอย่างเดียว CRM (Customer Relationship Management) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถติดตามและบริหารจัดการลูกค้าได้อย่างเป็นระบบยิ่งไปกว่านั้น Affiliate Marketing หรือการให้ค่าคอมมิชชั่นกับนักรีวิวและผู้ที่แนะนำสินค้า กำลังเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างรายได้และขยายฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้เราจะมาเจาะลึกถึงการใช้ CRM ควบคู่กับ Affiliate Marketing และทำไม PINME CRM จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ทำไมร้านค้าต้องใช้ CRM ในการทำการตลาด? ร้านค้าหลายแห่งยังใช้วิธีเก็บข้อมูลลูกค้าแบบกระดาษหรือสเปรดชีต ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลสูญหายและไม่มีระบบที่ชัดเจน CRM เข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถ: ✅ บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ – บันทึกพฤติกรรมการซื้อและข้อมูลการติดต่อเพื่อใช้ในการทำตลาด✅ ส่งโปรโมชั่นให้ลูกค้าอัตโนมัติ – ใช้ข้อมูลลูกค้าในการสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย✅ สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว – วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า PINME CRM เป็นหนึ่งใน ระบบ CRM ใช้งานง่าย ที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถติดตามข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรม และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อเพิ่มยอดขายได้ ยิ่งไปกว่านั้น Affiliate Marketing หรือการให้ค่าคอมมิชชั่นกับนักรีวิวและผู้ที่แนะนำสินค้า กำลังเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างรายได้และขยายฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้เราจะมาเจาะลึกถึงการใช้ CRM ควบคู่กับ Affiliate Marketing และทำไม PINME CRM จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

CRM เพิ่มยอดขายและสร้างรายได้จาก Affiliate Marketing Read More »

ประเภทของ CRM และการประยุกต์ใช้กับธุรกิจต่างๆ

PINPOS, ธุรกิจและการตลาด, บทความ PINME CRM /

ประเภทของ CRM และการประยุกต์ใช้กับธุรกิจต่างๆ ปัจจุบัน ระบบ CRM คืออะไร คำถามนี้มักถูกถามบ่อยในกลุ่มธุรกิจที่ต้องการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น CRM (Customer Relationship Management) ไม่ได้เป็นเพียงแค่ซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลลูกค้า แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยธุรกิจเพิ่มยอดขาย รักษาฐานลูกค้า และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ประเภทของ CRM CRM สามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ซึ่งแต่ละประเภทมีบทบาทสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 1. Operational CRM – CRM เชิงปฏิบัติการ Operational CRM เป็นประเภทที่เน้นไปที่ การจัดการกระบวนการทำงานภายในองค์กร โดยเฉพาะฝ่ายการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้แบบอัตโนมัติ ✅ การใช้งานในธุรกิจ: ธุรกิจค้าปลีก (Retail): ใช้จัดการข้อมูลลูกค้า การสมัครสมาชิก และโปรแกรมสะสมแต้ม ธุรกิจบริการ (Service Industry): ช่วยให้สามารถติดตามลูกค้าและบันทึกประวัติการให้บริการ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์: ช่วยบริหารจัดการข้อมูลผู้สนใจซื้อบ้าน พร้อมติดตามสถานะของลูกค้าแต่ละราย ✅ PINME CRM สามารถตอบโจทย์ได้อย่างไร?PINME CRM มาพร้อมเครื่องมือ Automated Workflow ที่ช่วยให้ทีมขายทำงานได้ง่ายขึ้น เช่น การส่งอีเมลติดตามลูกค้าอัตโนมัติ การแจ้งเตือนงานที่ต้องดำเนินการ และการบันทึกข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ 2. Analytical CRM – CRM

ประเภทของ CRM และการประยุกต์ใช้กับธุรกิจต่างๆ Read More »

PINME | เพิ่มยอดขายร้านค้า ด้วยการตลาดยุคใหม่ผ่าน LINE CRM

Featured, PINME, ธุรกิจและการตลาด, เทคโนโลโลยีและความก้าวหน้า /

เมื่อการทำธุรกิจออนไลน์เข้ามามากขึ้น หลายๆ ร้านค้าเริ่มหันมาทำ CRM บน LINE OA กันแล้ว เพราะเป็นการทำระบบลูกค้าสัมพันธ์ที่ง่าย สะดวก และค่าใช้จ่ายน้อย โดยระบบ LINE CRM มีจุดเด่นหลักๆ ที่น่าสนใจคือ การเก็บข้อมูลลูกค้าที่ง่ายผ่าน LINE OA การสื่อสาร (Broadcasting) กับลูกค้าที่ทั่วถึง และระบบสะสมแต้มที่กระตุ้นการกลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำ แต่สำหรับธุรกิจที่ต้องการกระตุ้นการขายไปในอีกระดับ เช่น การสะสมแต้มที่สามารถเลือกช่วงวันเวลาและปรับเปลี่ยนคะแนนได้ การใช้แต้มเพื่อรับคูปอง หรือการสื่อสารกับผู้ใช้บริการแบบเฉพาะกลุ่ม แค่บริการ CRM จาก LINE Business คงจะไม่สามารถตอบโจทย์ได้ครบอย่างแน่นอน ในวันนี้เราจึงจะพามารู้จักกับ ระบบ LINE CRM จากผู้พัฒนา PINME และ PINPOS ที่จะมาตอบโจทย์การใช้งาน CRM ให้ง่าย สะดวก และครบวงจรมากขึ้น โดยใช้งานผ่านเพียงแค่ LINE OA เท่านั้น

PINME | เพิ่มยอดขายร้านค้า ด้วยการตลาดยุคใหม่ผ่าน LINE CRM Read More »

PINME | CRM ระบบสมาชิก สะสมแต้ม สะดวกกว่าเดิมกับเพนกวิน PINME

Featured, PINME, PINPOS, ธุรกิจและการตลาด, เทคโนโลโลยีและความก้าวหน้า /

เคยสงสัยกันไหมว่าทำไมบางร้านค้าถึงขายของได้ดี มีลูกค้าใหม่มาบ่อย ๆ และมีลูกค้าขาประจำเยอะ ทั้ง ๆ ที่มีธุรกิจที่เหมือนกันอยู่ในตลาดตั้งมากมาย? ในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น การสร้างเทคนิคการขายและทำให้คนจดจำแบรนด์ของเราเป็นสิ่งที่สำคัญมาก โดยหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจกลับมาที่ร้านเราอีกครั้งส่วนนึงมาจากการสร้างสัมพันที่ดีกับผู้บริโภค ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เช่น การทำระบบสมาชิกเพื่อเก็บข้อมูลความสนใจ ระบบสะสมแต้ม สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก หรืออาจจะเป็นอะไรง่าย ๆ เช่น การจำชื่อและเมนูที่ชอบของลูกค้าได้ เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันมีหลายร้านค้าที่หันมาสร้างสัมพันที่ดีกับผู้บริโภคผ่านทางออนไลน์ โดยการทำระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบ CRM ระบบสมาชิก และระบบสะสมแต้ม ที่ใช้งานได้ง่ายผ่าน LINE เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว ระบบ CRM คืออะไร? CRM หรือ Customer Relationship Management คือระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขาย โดยการเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจากสินค้าหรือบริการของเรา เมื่อเราสร้างสัมพันที่ดีกับลูกค้า จะทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการจากเราบ่อยขึ้น ทำให้ไม่ต้องเหนื่อยในการหาลูกค้าใหม่และง่ายต่อการรักษาฐานลูกค้าเดิม PINME | CRM คืออะไร? PINME | CRM คือระบบสะสมคะแนน ระบบบัตรสมาชิก ผ่าน LINE ช่วยให้การบริหารจัดการระบบสมาชิกและการทำบัตรสะสมแต้มออนไลน์

PINME | CRM ระบบสมาชิก สะสมแต้ม สะดวกกว่าเดิมกับเพนกวิน PINME Read More »

Infinity Code Co.,Ltd.

169/81 หมู่ที่ 4 ตำบลสันผักหวาน
อำเภอหางดง จ.เชียงใหม่ 50230
โทร. 062 292 6953

ผลิตภัณฑ์ของเรา

- PINPOS | ระบบขายหน้าร้าน

- PINME CRM | ระบบสะสมคะแนน

- Website Management

เกี่ยวกับ

- เกี่ยวกับ Infinity Code

- ร่วมงานกับเรา

Facebook Line

© Copyright 2020 Infinity Code Co.,Ltd.

Scroll to Top
หน้าแรก
ผลิตภัณฑ์ของเรา
PINPOS ระบบบริหารจัดการร้านค้า
PINME | CRM
DIGITAL AGENCY การตลาดออนไลน์
รับออกแบบและจัดทำ Website
ออกแบบและจัดทำเมนูออนไลน์
เกี่ยวกับเรา
ร่วมงานกับเรา
ติดต่อเรา