POS

โปรแกรม CRM ช่วยบริหารลูกค้าสัมพันธ์

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการรักษาฐานลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกองค์กร นี่คือเหตุผลที่ ระบบ CRM (Customer Relationship Management) มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างเป็นระบบ ระบบ CRM คืออะไร? ระบบ CRM คือซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม บริหาร และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า รักษาฐานลูกค้าเดิม และดึงดูดลูกค้าใหม่ให้เข้ามาใช้บริการมากขึ้น หนึ่งใน โปรแกรม CRM ที่ได้รับความนิยมและตอบโจทย์ธุรกิจยุคใหม่คือ PINME CRM ซึ่งถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย และช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารงานขาย การตลาด และบริการลูกค้าได้ในแพลตฟอร์มเดียว ประโยชน์ของระบบ CRM ในการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ 1. จัดเก็บและบริหารข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ระบบ CRM ทำให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระเบียบ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการซื้อขาย ข้อมูลการติดต่อ หรือพฤติกรรมการใช้บริการ โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในที่เดียว ทำให้ทีมงานสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่ายขึ้น PINME CRM มาพร้อมกับระบบฐานข้อมูลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ทำให้คุณสามารถค้นหาและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ 2. ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ด้วย ระบบ CRM ธุรกิจสามารถติดต่อลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมล ข้อความ […]

โปรแกรม CRM ช่วยบริหารลูกค้าสัมพันธ์ Read More »

CRM ต่อยอดธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรงขึ้นทุกวัน การมี ระบบ CRM ใช้งานง่าย ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น และเพิ่มโอกาสทางการขายได้มากขึ้น PINME CRM เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้ง่ายขึ้นและนำไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน CRM คืออะไร และทำไมธุรกิจของคุณต้องใช้? CRM (Customer Relationship Management) คือระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อ และวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง PINME CRM ถูกออกแบบมาให้เป็น ระบบ CRM ใช้งานง่าย เพื่อให้เจ้าของธุรกิจและทีมขายสามารถใช้งานได้สะดวกและรวดเร็ว ประโยชน์ของ CRM ในการต่อยอดธุรกิจ 1. เพิ่มยอดขายและสร้างลูกค้าประจำ CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามพฤติกรรมลูกค้า วิเคราะห์แนวโน้มการซื้อ และนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ PINME CRM มีฟีเจอร์อัจฉริยะที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามโอกาสทางการขายได้แบบเรียลไทม์ เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายขึ้น 2. จัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ หนึ่งในปัญหาหลักของหลายธุรกิจคือการกระจัดกระจายของข้อมูลลูกค้า PINME CRM ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการติดต่อ และประวัติการซื้อขายไว้ในที่เดียวกัน ทำให้สามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลสำคัญ 3. ช่วยวางแผนการตลาดได้แม่นยำขึ้น ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยข้อมูลที่ถูกต้องในการวิเคราะห์และวางแผนการตลาด PINME CRM ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation) ตามพฤติกรรมการซื้อ และส่งโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมาย เพิ่มโอกาสในการปิดการขายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน 4. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย ทีมขายที่มีข้อมูลพร้อมใช้งานสามารถทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น PINME CRM ทำให้การติดตามลูกค้าเป็นไปอย่างเป็นระบบ ไม่พลาดโอกาสในการติดต่อ และช่วยให้ทีมขายสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าได้ดีขึ้น 5. ช่วยให้การบริการลูกค้าเป็นเลิศ ลูกค้าที่ได้รับการดูแลอย่างดีมักจะกลายเป็นลูกค้าประจำ PINME CRM ช่วยให้ทีมซัพพอร์ตสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทันที ทำให้สามารถให้บริการที่ตรงจุดและรวดเร็ว

CRM ต่อยอดธุรกิจของคุณได้อย่างไร Read More »

PINME | เพิ่มยอดขายร้านค้า ด้วยการตลาดยุคใหม่ผ่าน LINE CRM

เมื่อการทำธุรกิจออนไลน์เข้ามามากขึ้น หลายๆ ร้านค้าเริ่มหันมาทำ CRM บน LINE OA กันแล้ว เพราะเป็นการทำระบบลูกค้าสัมพันธ์ที่ง่าย สะดวก และค่าใช้จ่ายน้อย โดยระบบ LINE CRM มีจุดเด่นหลักๆ ที่น่าสนใจคือ การเก็บข้อมูลลูกค้าที่ง่ายผ่าน LINE OA การสื่อสาร (Broadcasting) กับลูกค้าที่ทั่วถึง และระบบสะสมแต้มที่กระตุ้นการกลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำ แต่สำหรับธุรกิจที่ต้องการกระตุ้นการขายไปในอีกระดับ เช่น การสะสมแต้มที่สามารถเลือกช่วงวันเวลาและปรับเปลี่ยนคะแนนได้ การใช้แต้มเพื่อรับคูปอง หรือการสื่อสารกับผู้ใช้บริการแบบเฉพาะกลุ่ม แค่บริการ CRM จาก LINE Business คงจะไม่สามารถตอบโจทย์ได้ครบอย่างแน่นอน ในวันนี้เราจึงจะพามารู้จักกับ ระบบ LINE CRM จากผู้พัฒนา PINME และ PINPOS ที่จะมาตอบโจทย์การใช้งาน CRM ให้ง่าย สะดวก และครบวงจรมากขึ้น โดยใช้งานผ่านเพียงแค่ LINE OA เท่านั้น

PINME | เพิ่มยอดขายร้านค้า ด้วยการตลาดยุคใหม่ผ่าน LINE CRM Read More »

PINME | CRM ระบบสมาชิก สะสมแต้ม สะดวกกว่าเดิมกับเพนกวิน PINME

เคยสงสัยกันไหมว่าทำไมบางร้านค้าถึงขายของได้ดี มีลูกค้าใหม่มาบ่อย ๆ และมีลูกค้าขาประจำเยอะ ทั้ง ๆ ที่มีธุรกิจที่เหมือนกันอยู่ในตลาดตั้งมากมาย? ในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น การสร้างเทคนิคการขายและทำให้คนจดจำแบรนด์ของเราเป็นสิ่งที่สำคัญมาก โดยหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจกลับมาที่ร้านเราอีกครั้งส่วนนึงมาจากการสร้างสัมพันที่ดีกับผู้บริโภค ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เช่น การทำระบบสมาชิกเพื่อเก็บข้อมูลความสนใจ ระบบสะสมแต้ม สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก หรืออาจจะเป็นอะไรง่าย ๆ เช่น การจำชื่อและเมนูที่ชอบของลูกค้าได้ เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันมีหลายร้านค้าที่หันมาสร้างสัมพันที่ดีกับผู้บริโภคผ่านทางออนไลน์ โดยการทำระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบ CRM ระบบสมาชิก และระบบสะสมแต้ม ที่ใช้งานได้ง่ายผ่าน LINE เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว ระบบ CRM คืออะไร? CRM หรือ Customer Relationship Management คือระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขาย โดยการเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจากสินค้าหรือบริการของเรา เมื่อเราสร้างสัมพันที่ดีกับลูกค้า จะทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการจากเราบ่อยขึ้น ทำให้ไม่ต้องเหนื่อยในการหาลูกค้าใหม่และง่ายต่อการรักษาฐานลูกค้าเดิม PINME | CRM คืออะไร? PINME | CRM คือระบบสะสมคะแนน ระบบบัตรสมาชิก ผ่าน LINE ช่วยให้การบริหารจัดการระบบสมาชิกและการทำบัตรสะสมแต้มออนไลน์

PINME | CRM ระบบสมาชิก สะสมแต้ม สะดวกกว่าเดิมกับเพนกวิน PINME Read More »

PINPOS POS — จัดการร้านอาหารแบบครบวงจรกับเพนกวิน PINPOS

ปัจจุบันนี้ ไม่ว่าจะใช้บริการร้านค้าที่ไหน ก็จะเห็นทุกที่ใช้ POS ไปหมด ทั้งร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านตัดผม และธุรกิจอื่น ๆ ซึ่งหลายคนเห็นแล้วอาจจะสงสัยว่าเครื่อง POS และระบบ POS นั้นมีไว้ทำอะไร แค่เอาไว้จัดการรายได้ จัดการออเดอร์ หรือสำหรับจ่ายเงินเท่านั้นรึเปล่า วันนี้ Infinity Code จะพามารู้จักกับระบบ “POS” โปรแกรมขายหน้าร้านและระบบจัดการร้านที่ร้านค้าให้ความไว้ใจกัน รวมทั้ง “PINPOS” ระบบ POS น้องใหม่ที่จิ๋วแต่แจ๋ว ฟีเจอร์ครบจบในที่เดียว POS คืออะไร? POS หรือ Point-Of-Sell คือโปรแกรมขายหน้าร้าน หรือระบบจัดการร้านอาหารธุรกิจแบบครบวงจร เป็นตัวช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการธุรกิจได้ง่าย สะดวก และครบจบในที่เดียว ทั้งการจัดการยอดขาย การชำระเงิน บริหารพนักงาน และรายงานการขาย เป็นต้น PINPOS คืออะไร? PINPOS คือระบบ POS โปรแกรมขายหน้าร้าน ที่พัฒนาโดยบริษัท InfinityCode เพื่อตอบสนองการใช้งานของร้านค้า และอุดข้อเสียที่ร้านค้าต้องเจอในการใช้งานระบบ

PINPOS POS — จัดการร้านอาหารแบบครบวงจรกับเพนกวิน PINPOS Read More »

Scroll to Top